Imagem Empresarial: O Produto
Dentro da Administração Mercadológica, trabalhamos com quatro fatores que influenciam direta ou indiretamente a imagem de uma empresa. São eles: produto, preço, praça e promoção. Hoje, falarei um pouco sobre como o produto pode influenciar na imagem empresarial. O produto é o grande objeto de desejo de um consumidor. É através dele que o cliente busca a satisfação de suas necessidades almejando encontrar nele um benefício que elimine definitivamente seu problema. Mas para que esse produto atenda às expectativas do comprador, é necessário que o conjunto de atributos que o envolve seja perceptível ao consumidor, de forma que estimule o indivíduo a aceitar o produto e fidelizar-se com a proposta ofertada, ou seja, adotar a ideia transmitida pela empresa como referencial da solução do seu problema. Philip Kotler afirma que, uma empresa deve tentar identificar maneiras específicas de diferenciar seus produtos para obter vantagem competitiva. Sendo assim, tornar um produto algo diferent