Motivação dos Funcionários como Estratégia Mercadológica
Nos últimos anos muitas empresas têm se preocupado na implantação de um sistema eficaz para melhorar o bem estar dos funcionários. Essa melhoria no campo motivacional pode contribuir significativamente para o Marketing estratégico pois, um funcionário que trabalha empolgado com o que faz gera maior receita para a empresa. Ele passa a vender mais, atendendo melhor o cliente, transpassando seus conhecimentos sobre o produto para o cliente e levando-o à uma compra consciente com satisfação de não ter errado. Essa motivação que nós, "marketólogos", chamamos de ponto de distribuição. No ponto de distribuição está presente todos os procedimentos que envolvem o ambiente em que o cliente se encontra. Como diz o conceituado Profº Dr. Ernani Beyrodt: essa é a embalagem do serviço! O profissional bem treinado com certeza levará o produto que o cliente necessita com a melhor "embalagem". Portanto, funcionário qualificado e motivado é uma grande fonte de receitas na empresa